Il Passaporto Digitale del Prodotto (DPP) apre nuove opportunità di valore per i brand, che vanno oltre il semplice adempimento normativo: mentre molti lo considerano solo un obbligo di conformità, chi adotta una visione centrata sul consumatore riesce a creare valore aggiunto e vantaggi competitivi.
DPP: sbloccare il valore nascosto lungo il ciclo di vita
Tradizionalmente, il valore di un prodotto si realizza al momento della prima vendita, ma con i DPP questo paradigma cambia radicalmente. Tracciando ogni fase del prodotto, dalla vendita iniziale allo smaltimento, i brand possono sapere:
- Chi possiede il prodotto
- Come e quando viene utilizzato
- Quando viene rivenduto
- Quali servizi richiede lungo il ciclo di vita
Questo permette di trasformare una singola transazione in molteplici opportunità di ricavi continuativi, potenzialmente raddoppiando il valore lifetime del prodotto: i dati generati consentono inoltre di identificare pattern di consumo e comportamenti di rivendita, utili per sviluppare programmi di buyback, autenticazione e strategie di fidelizzazione.
Il vero beneficiario: il consumatore
I DPP non solo aumentano il valore per i brand, ma soprattutto per i consumatori: nel mercato dell’usato, i consumatori possono arrivare a catturare fino al 65% del valore generato, secondo dati del ThredUp Resale Report 2024. Grazie alle funzionalità di tracciabilità e autenticazione integrate nel DPP, si hanno numerosi benefici:
- Si riduce il rischio di contraffazione
- Aumenta la trasparenza e la fiducia nell’acquisto di prodotti di seconda mano
- Favorisce la crescita del mercato secondario in modo più efficiente e sicuro
Brand come Dior, Louis Vuitton e Tod’s stanno già adottando i DPP notarizzati in blockchain per certificare autenticità e proprietà, semplificando la rivendita e migliorando la customer experience.
Il DPP: oltre la sostenibilità
I DPP non sono solo uno strumento per la compliance normativa, ma rappresentano un driver strategico per i brand e permettono:
- Tracciabilità a monte e a valle della supply chain
- Integrazione con sistemi aziendali per una visione unificata
- Offerta di servizi post-vendita personalizzati come manutenzione e garanzie estese
- Supporto all’economia circolare tramite mercati di rivendita, riparazione e riacquisto
Questi fattori migliorano la reputazione del brand, aumentano la fiducia dei clienti e sostengono modelli di business circolari a lungo termine.
Prossimi passi per i brand
I brand devono guardare ai DPP come a un’opportunità strategica, non un costo o un semplice obbligo, abbracciare questo strumento significa:
- Ridurre rifiuti e emissioni
- Prolungare la vita dei prodotti
- Incrementare engagement e fidelizzazione
- Accedere a nuovi segmenti di clientela
- Snellire i processi di rivendita e raccolta dati approfondita
In questo modo, i DPP diventano un alleato fondamentale per guidare una crescita esponenziale della rivendita e una maggiore sostenibilità, beneficiando consumatori, marketplace e brand dal primo all’ultimo utilizzo del prodotto.
Vantaggi DPP per PMI italiane
| Vantaggio | Beneficio per PMI Italiane |
|---|---|
| Compliance UE | Evita multe ESPR/EUDR |
| Mercato Secondario | +65% valore lifetime |
| Autenticazione | Blockchain anti-falsi |
| Dati Clienti | Personalizzazione marketing |
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Fonti: ThredUp 2024, Bain & Company